10 个最常被问到的问题，答的都是实话，包括我们不做的那部分。
⚠️ 合规红线（必读）：本服务只做门店经营、获客、客户服务流程、员工话术与 SOP，不提供任何动物诊疗、宠物疾病诊断、不开处方药、不承接疫苗 / 手术等医疗行为。宠物健康与疾病问题请到正规动物诊疗机构。
免费门店经营诊断需要到店吗？
默认线上腾讯会议 30 分钟，无需上门；如需线下入企调研，属于付费增值项目。
你们可以做宠物疾病诊断、开处方药吗？
不提供任何动物诊疗、宠物疾病诊断，不开处方药，不承接疫苗 / 手术等医疗行为。我们只做宠物门店的经营、获客、客户服务流程与员工话术；宠物健康与疾病问题请到正规动物诊疗机构。
交付的 AI 工具包，零基础员工能学会吗？
配套教程 + 录屏 + 提示词模板，普通门店员工可以上手，培训环节包含实操练习。
项目能保证门店一定增加多少客流或成交吗？
我们交付流程、话术与 AI 内容生产工具，提升获客与复购能力；客流与成交受选址、定价、本地竞争等多重因素影响，不承诺固定增长数字。
公开课是线上还是线下？
有线上直播课，也支持线下门店包场内训，价格不一样。
AI 生成的短视频 / 图文内容可以直接发布到抖音、小红书、视频号吗？
交付内容脚本与素材模板，门店自行拍摄剪辑；内容需要门店自行核验平台规则后再发布。
加购的智能体可以放在我的门店微信客服自动回复吗？
可以搭建 Coze 询盘智能体，嵌入网站，对接企业微信承接客户咨询。
付款是一次性付清吗？
培训 / 工具包一次性支付；90 天陪跑项目 50% 预付，验收收尾款。
哪些门店不适合合作？
需要动物诊疗、宠物疾病诊断、疫苗 / 手术等医疗行为的机构不在服务范围；此类需求请到具备《动物诊疗许可证》的机构。
诊断之后，方案多久可以给到？
30 分钟会议结束后，1~2 个工作日内交付《宠物门店经营提效机会清单》。
填完我们 30 分钟内回你，安排线上会议时间。只用于这次咨询，不群发、不外传。